Tietosuojaseloste

Norbert by LS on Laura Sakselan toiminimi, ja Laura Saksela vastaa myös kaikista tietosuojaa koskevista kysymyksistä.

• Norbert by LS, Y-tunnus 3508900-9, Helsinki
• Sähköposti: laura.saksela@norbert.fi
• Puhelin: 040 868 6005

Ajanvaraus

Kun varaat kartoituksen, annat itse etunimesi, sukunimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Nämä tiedot ovat pakollisia, koska ilman niitä en voi vahvistaa aikaa enkä tavoittaa sinua. Lisätietokenttä on vapaaehtoinen. Lisäksi tallentuvat valitsemasi aika ja tieto siitä, annoitko suostumuksen sisällön ja viestinnän lähettämiseen.

Yhteydenotot

Kun otat yhteyttä sähköpostilla tai puhelimella, käsittelen viestisi sisältöä ja yhteystietojasi.

Asiakassuhde

Asiakasyrityksen yhteyshenkilöistä käsittelen nimeä, tehtävää, yhteystietoja sekä sopimukseen ja laskutukseen liittyviä tietoja.

Myynti yrityksille

Kerron palveluistani yritysten päättäjille ja yhteyshenkilöille. Heistä käsittelen nimeä, tehtävänimikettä, yrityksen nimeä sekä työsähköpostia ja työpuhelinnumeroa. Nämä tiedot ovat peräisin yritysten omilta verkkosivuilta sekä julkisista yritysrekistereistä ja yrityshakemistoista. Kerron tietojen lähteen ja tämän selosteen osoitteen viimeistään ensimmäisessä yhteydenotossa.

Sivuston tekniset tiedot

Kun selaat sivustoa, palvelin käsittelee IP-osoitettasi, selaimesi tietoja ja sivupyynnön ajankohtaa, jotta sivu voidaan toimittaa selaimeesi.

• Varaamasi tapaamisen järjestäminen ja siihen liittyvä yhteydenpito. Perusteena on oikeutettu etu, joka on pyytämäsi tapaamisen hoitaminen.
• Yhteydenottoihin vastaaminen. Perusteena on oikeutettu etu, joka on asiasi hoitaminen.
• Asiakassuhteen hoitaminen ja laskutus. Perusteena on sopimus, ja kirjanpitoaineiston osalta lakisääteinen velvoite.
• Palveluista kertominen yritysten yhteyshenkilöille. Perusteena on oikeutettu etu, joka on palvelujen tarjoaminen henkilölle, jonka työtehtäviin ne liittyvät.
• Sisällön ja viestinnän lähettäminen, jos olet rastittanut sen varauslomakkeessa. Perusteena on suostumuksesi, jonka voit perua milloin tahansa ilmoittamalla siitä sähköpostilla. Peruutus ei vaikuta sitä ennen tehtyyn käsittelyyn.
• Sivuston toimittaminen ja sen tietoturva. Perusteena on oikeutettu etu, joka on sivuston tekninen toimivuus.

Tietojen perusteella ei tehdä automaattisia päätöksiä eikä profilointia.

Norbert.fi-sivustolla ei ole kävijäseurantaa eikä mainosseurantaa, eikä sivusto itse aseta evästeitä.

Sivuston kirjasimet ladataan Google Fonts -palvelusta, jolloin IP-osoitteesi välittyy Googlelle.

Ajanvarauskalenteri on HighLevel-palvelun upotus, joka latautuu vain Varaa kartoitus -sivulla. Upotus tallentaa selaimesi paikalliseen muistiin HighLevelin istunto- ja analytiikkatunnisteita. Se lataa lisäksi osia Cloudflaren, Googlen ja Metan palvelimilta, jolloin IP-osoitteesi välittyy myös niille. Metan seurantapikseliä ei ole otettu käyttöön, joten varauksestasi ei lähetetä tapahtumatietoja Metalle.

Käytän tietojen käsittelyssä seuraavia palveluntarjoajia. Tietoja ei myydä eikä luovuteta muiden markkinointiin.

• Ajanvaraus- ja asiakkuudenhallintapalvelu, Yhdysvallat. Varaustiedot, yhteystiedot ja viestintä.
• Sivuston julkaisupalvelu, Yhdysvallat. IP-osoite ja sivupyyntöjen tekniset tiedot.
• Kirjasinpalvelu, Irlanti ja Yhdysvallat. IP-osoite.
• Sähköpostipalvelu, Suomi. Viestien sisältö ja yhteystiedot.
• Tekoälypalvelut, Yhdysvallat. Käytän niitä omassa työssäni esimerkiksi viestien luonnosteluun ja aineiston jäsentämiseen.

Norbert by LS:ssä tietoihin on pääsy vain Laura Sakselalla. Osa palveluntarjoajista käsittelee tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat Euroopan komission päätökseen EU:n ja Yhdysvaltojen välisestä tietosuojakehyksestä (Data Privacy Framework) niiden yhtiöiden osalta, jotka ovat siihen sertifioituneet, tai komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin. Saat luettelon palveluntarjoajista nimineen ja lisätietoja siirtoperusteista pyytämällä niitä sähköpostilla.

• Ajanvaraus ja yhteydenotot: 12 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta, jos asiakassuhdetta ei synny.
• Asiakassuhde: sopimuksen keston ajan ja 24 kuukautta sen päättymisestä.
• Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti, tositteet kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi on päättynyt.
• Myynnin yhteyshenkilötiedot: 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta tai siihen asti, kun kiellät yhteydenotot.
• Viestintään annettu suostumus: siihen asti, kun perut sen.

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio. Voit pyytää virheellisen tiedon oikaisemista, tietojesi poistamista ja käsittelyn rajoittamista. Jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen, voit pyytää tietosi siirrettävässä muodossa.

Oikeus vastustaa. Voit milloin tahansa kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin ja yhteydenotot kokonaan. Voit myös vastustaa muuta oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Kiellon jälkeen yhteydenotot loppuvat.

Käytät oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen laura.saksela@norbert.fi. Vastaan kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa se on Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00521 Helsinki, tietosuoja@om.fi, puh. 029 566 6700, tietosuoja.fi.

Kun rakennan raportin tai automaation asiakkaan omasta aineistosta, asiakas on rekisterinpitäjä ja Norbert by LS henkilötietojen käsittelijä. Tästä käsittelystä sovitaan asiakkaan kanssa kirjallisesti erillisellä käsittelysopimuksella, eikä tämä seloste koske sitä.

Selostetta päivitetään, kun palvelut tai käytetyt työkalut muuttuvat. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.